Politique de Confidentialité & Cookies

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Responsable du traitement des données

Débo&Fil
Provence, France
Email : contact@deboetfil.fr
Téléphone : 06 85 01 85 28

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de notre site, nous collectons les données suivantes :

2.1 Données d'inscription

• Prénom : pour personnaliser votre expérience
• Adresse email : pour l'authentification et les communications
• Mot de passe : crypté via Firebase Authentication

2.2 Données de commande

• Informations de livraison : nom, adresse complète, téléphone
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Historique d'achats : pour vous permettre de consulter vos commandes

2.3 Données de navigation

• Cookies techniques : pour le fonctionnement du panier et de la session
• Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics)
• Liste de favoris : stockée dans votre profil utilisateur

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• ✓ Gérer votre compte client
• ✓ Traiter et suivre vos commandes
• ✓ Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour
• ✓ Améliorer nos services et notre site web
• ✓ Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lors de la création de votre compte
• L'exécution du contrat : pour traiter vos commandes
• Nos obligations légales : conservation des factures, etc.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Firebase (Google) : hébergement de la base de données et authentification
• Stripe : traitement sécurisé des paiements
• Sanity.io : gestion du catalogue produits
• Brevo : envoi des emails transactionnels
• Transporteurs : pour la livraison de vos commandes

Tous ces prestataires sont conformes au RGPD et situés en Europe ou disposent de garanties adéquates.

6. Durée de conservation

• Données de compte : jusqu'à la suppression de votre compte
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• 🔎 Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• ✎ Droit de rectification : corriger des données inexactes
• 🗑 Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous réserve des obligations légales)
• ✅ Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
• 📤 Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• 🚫 Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@deboetfil.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et technologies similaires

8.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il nous permet de vous reconnaître et d'améliorer votre expérience.

8.2 Types de cookies utilisés

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences cookies de plusieurs manières :

• Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
• En paramétrant votre navigateur web :
  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• 🔒 Chiffrement SSL/TLS : toutes les communications sont sécurisées
• 🔐 Authentification Firebase : mots de passe cryptés
• 💳 Paiement Stripe : conforme PCI-DSS niveau 1 (norme bancaire)
• 👤 Accès restreint : seules les personnes autorisées accèdent aux données

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne (par exemple, Firebase aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : contact@deboetfil.fr
Téléphone : 06 85 01 85 28
Adresse postale : Provence, France